Wat als het poortje mijn QR code niet scant?

Gemaakt door Support Ease2pay, Gewijzigd op Wed, 28 Sep 2022 om 04:04 PM op Support Ease2pay

Dit komt vaak doordat het scherm voor de scanner vuil of beschadigd is door de vele reizigers die er een OV-chipkaart, portemonnee, of telefoon tegenaan duwen. Ook kan het aan het scherm van uw telefoon liggen als deze vuil of beschadigd is. Probeer het bij een ander poortje nog een keer. Als dit ook niet werkt, kan u zich melden bij een SOS/Info zuil (blauwe knop) om het poortje voor u te laten openen.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We waarderen uw moeite en we gaan proberen om het artikel te verbeteren